Términos de uso

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de uso regulan el acceso y la utilización del sitio web bienessolidarios.es, titularidad de Asociación Bienes Solidarios España, y de los servicios informativos y formularios disponibles.

Al acceder o utilizar el sitio, aceptas estos Términos de uso, el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. Acceso al sitio y disponibilidad

• El acceso es gratuito, sin perjuicio de costes de conexión a Internet del usuario.
• Aunque se procura la continuidad del servicio, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores.
• Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que afecten temporalmente al acceso.

3. Reglas de uso del sitio

• Te comprometes a un uso diligente, lícito y respetuoso con terceros y con la finalidad social del proyecto.
• Queda prohibido enviar información falsa, difamatoria, ofensiva, o introducir software malicioso, spam o intentos de intrusión.
• Está prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas o contrarias al orden público.
• Nos reservamos el derecho a limitar o impedir el acceso a usuarios que incumplan estas reglas.

4. Servicios: solicitudes y donaciones

El sitio permite (i) presentar solicitudes para recibir bienes donados/heredados y (ii) canalizar donaciones o legados hacia fines sociales.

• Solicitudes: su tramitación depende de criterios de elegibilidad, disponibilidad, urgencia y viabilidad logística. La presentación del formulario no garantiza la adjudicación de un bien.
• Donaciones/legados: pueden requerir verificaciones de titularidad, firma ante notaría y actuaciones registrales. Informaremos de requisitos y pasos conforme al tipo de bien.
• Plazos y comunicación: los plazos son estimados; mantendremos comunicación por email/WhatsApp en los hitos principales.
• Costes: la evaluación y gestión social no conlleva coste para la persona solicitante. Gastos notariales/registrales, si proceden, se informarán previamente al donante/parte afectada.

El detalle del proceso se amplía en Cómo funciona y en Recibir un bien.

5. Contenidos y propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseño y código del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la entidad o de terceros licenciantes. No se permite su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.

Si consideras que algún contenido vulnera derechos, escríbenos a legal@bienessolidarios.es indicando los motivos y documentación de soporte.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones de terceros (por ejemplo, mapas, vídeos, herramientas de formularios). No controlamos sus políticas ni contenidos, por lo que te recomendamos revisar sus términos y privacidad antes de usarlos.

7. Exenciones y limitación de responsabilidad

• No garantizamos la exactitud absoluta, actualidad o exhaustividad de la información; la utilizas bajo tu propia responsabilidad.
• No somos responsables de daños derivados de interrupciones, virus u otros elementos lesivos ajenos a nuestro control razonable.
• La participación en programas o recepción de bienes está sujeta a disponibilidad y cumplimiento de criterios publicados.

8. Suspensión y terminación del servicio

Podemos suspender, restringir o finalizar el acceso al sitio o a determinados servicios cuando existan razones técnicas, de seguridad, mantenimiento, o por incumplimiento de estos Términos de uso.

9. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos de uso para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.

11. Contacto

Titular: Asociación Bienes Solidarios España

Dirección: Calle de la Solidaridad, 12, 28014 Madrid, Spain

Teléfono: +34 672 36 96 78

Email general: info@bienessolidarios.es — Email legal: legal@bienessolidarios.es

Última actualización: 09/08/2025