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Cómo funciona

Un proceso 100% en línea para recibir bienes heredados o donados y para ofrecer legados con transparencia, seguridad y trazabilidad.

Para beneficiarios: recibe tu bien en 4 pasos

Proceso 100% en línea para recibir bienes heredados o donados: vivienda, vehículos, muebles o apoyo económico. Transparencia, seguridad y seguimiento en cada etapa.

1

Solicitud online

Completa el formulario con tu situación y el tipo de bien que necesitas. Adjunta, si es posible, documentos básicos (identificación y justificación de necesidad).

  • Registro de datos y necesidad
  • Subida de documentos opcional

Tiempo estimado: 10–15 minutos

2

Evaluación y verificación

Nuestro equipo revisa tu solicitud y confirma la elegibilidad. Verificamos disponibilidad del bien heredado o donado más adecuado.

  • Criterios claros y objetivos
  • Priorización de casos urgentes

Respuesta: 7–15 días laborables

3

Aprobación y coordinación digital

Si tu solicitud es aprobada, coordinamos en línea la asignación y los acuerdos básicos entre las partes.

  • Confirmación por correo
  • Documentación y trazabilidad

Canales: email y panel de seguimiento

4

Formalización y entrega segura

Organizamos la entrega o transferencia con verificación final. Para vivienda o vehículo, coordinamos con notaría/registro. Para dinero o bienes materiales, gestionamos transferencia o entrega certificada.

  • Sin coste para la persona beneficiaria
  • Informe final de recepción

Cierre con confirmación documentada

Para donantes: ofrece tu bien o legado en 4 pasos

Proceso 100% en línea para ofrecer bienes heredados o donaciones en vida con garantías legales, transparencia y trazabilidad.

1

Oferta del bien o legado

Indica el tipo de bien que deseas donar (vivienda, vehículo, muebles, fondos u otros). Describe su estado y adjunta, si es posible, documentos básicos.

  • Formulario online de oferta
  • Descripción y fotografías

Tiempo estimado: 10–15 minutos

2

Revisión legal y documental

Verificamos titularidad, cargas y documentación necesaria según el tipo de bien. En caso de vivienda/vehículo, coordinamos con notaría y registro.

  • Cumplimiento normativo en España
  • Protección de datos (RGPD)

Canales: email y panel seguro

3

Asignación transparente

Identificamos al beneficiario idóneo con criterios objetivos y priorización social. Confirmamos digitalmente la asignación y el calendario de entrega.

  • Criterios públicos y trazables
  • Confirmación de asignación

Seguimiento online en todo momento

4

Entrega e informe final

Formalizamos la entrega o transferencia y emitimos un informe final con evidencia de recepción. En bienes registrales, cierre con notaría/registro.

  • Comprobante e informe de impacto
  • Trazabilidad de la donación

Cierre documentado y seguro

Criterios de elegibilidad y priorización

Seleccionamos solicitudes con criterios claros, objetivos y documentados para garantizar un uso justo y efectivo de cada donación o legado.

Situación socioeconómica

Ingresos, cargas familiares y circunstancias especiales debidamente justificadas.

Adecuación del bien

Correspondencia entre la necesidad declarada y el tipo de bien disponible.

Urgencia y vulnerabilidad

Casos con riesgo habitacional, de salud o de empleo debidamente acreditados.

Documentación mínima

Identificación, residencia y justificantes básicos para verificación.

Notas: el proceso es gratuito para beneficiarios. La revisión puede requerir información adicional para confirmar la elegibilidad.

Tiempos y seguimiento

Plazos estimados y estado de tu solicitud, con comunicación clara en cada etapa.

Revisión inicial

48–72 h

Comprobación de datos básicos y clasificación de prioridad.

Evaluación completa

7–15 días

Verificación documental y búsqueda de bien adecuado.

Aprobación y coordinación

3–7 días

Confirmación de asignación y coordinación digital.

Entrega o transferencia

Según el bien

Entrega certificada o firma notarial/registral si aplica.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Si necesitas ayuda, envía tu solicitud. Si quieres donar o dejar un legado, cuéntanos tu intención. Todo el proceso es 100% en línea y con total transparencia.